ACTIONS COLLECTIVES DE BRANCHES

Gérer toutes les étapes d’une négociation en anglais Perfectionner son anglais pour négocier efficacement en anglais. Acquérir un vocabulaire approprié et utile afin d’intervenir de façon pertinente Connaissances de base en Anglais Tout public amené à négocier avec...

Savoir accueillir et conseiller un visiteur en anglais Perfectionner son anglais à l’oral et pouvoir s’exprimer avec aisance en anglais. Acquérir un vocabulaire spécifique et utile pour l’accueil Savoir accueillir et conseiller un visiteur en anglais. Aucun Tout...

Enregistrer les opérations comptables les plus courantes Enregistrer les opérations courantes d’achats de ventes et de trésorerie. Traiter et comptabiliser les opérations périodiques Effectuer les contrôles comptables Avoir suivi le niveau initiation ou connaissances...

Découvrir le bilan, le compte de résultat et les mécanismes comptables Comprendre l’organisation comptable Utiliser le plan comptable général Comptabiliser des opérations courantes Effectuer les contrôles comptables de base Aucun Comptable, employé comptable,...

Analyser la rentabilité, la solvabilité, les flux de trésorerie de l’entreprise Mener un diagnostic simplifié significatif de l’activité et du patrimoine de l’entreprise Aucun Comptables, Collaborateurs, Assistant(e)s comptables, Gestionnaires, dirigeants Alternance...

Développer une attitude proactive dans la démarche de recouvrement Utiliser tous les outils de communication utilisés pendant la formation Utiliser les outils de communication en matière de recouvrement Conduire ses appels de relance pour obtenir le paiement Aucun...

Acquérir les connaissances pour la mise en place d’un suivi de trésorerie. Connaître les données nécessaires à la bonne gestion de la trésorerie. Identifier les sources d’informations financières et comptables nécessaires à la prévision de trésorerie Evaluer la...

Négocier avec un fournisseur Utiliser les techniques de négociation Tout public Tout professionnel amené à négocier Alternance d’apports théoriques et pratiques Exercices d’applications construits à partir des informations transmises par le commanditaire Travail en...

Comprendre le fonctionnement d'un conflit pour mieux le gérer. Gérer les relations délicates d'une relation commerciale Intégrer les comportements et outils qui préviennent le conflit. S’approprier les principales techniques de résolution d’un conflit Aucun Toute...

Vendre son prix et défendre ses marges Faciliter la phase de closing dans son processus de vente Entrer en phase de closing commercial Aucun Commerciaux, technico commerciaux, vendeurs, assistant/e/s Alternance d’apports théoriques et pratiques Exercices...

Prendre facilement des RDV et en assurer le suivi Préparer sa prospection et en assurer le suivi Utiliser les techniques pour obtenir le rdv Aucun Commerciaux, technico commerciaux, téléopérateurs/trices, assistant/e/s Alternance d’apports théoriques et pratiques...

Acquérir la notion de culture commerciale en développant son efficacité commerciale de la préparation au traitement des objections. Se préparer efficacement Réaliser une découverte des besoins efficace Traiter les objections clients Aucun Tout public amené à conduire...

Développer une communication de qualité et faire face aux situations délicates. Développer une qualité de service Acquérir les meilleures techniques d’accueil pour optimiser la qualité de la relation client Valoriser l’image de l’entreprise en véhiculant les valeurs...