Négociations commerciales

par | Mar 23, 2023 | Actions collectives de branches

Négociations commerciales

02 jours - 14 heures
Dates Inter 2024
Les 09-10 Avril 2024

Présentiel
ou Distanciel

Réf : 194386
Tarif ACO de branches :
530 € au lieu de : 1120 €

Objectifs de formation

  • Vendre son prix et défendre ses marges

Objectifs pédagogiques

  • Faciliter la phase de closing dans son processus de vente
  • Entrer en phase de closing commercial

Prérequis

  • Aucun

Public

  • Commerciaux, technico commerciaux, vendeurs, assistant/e/s

Modalités pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et pratiques
  • Exercices d’applications construits à partir des informations transmises par le commanditaire
  • Travail en sous-groupe
  • Document de synthèse remis à l’issue de la formation
  • Matériel : aucun

Modalités d’évaluation des acquis

  • En amont de la formation : recueil des attentes, réunion de cadrage
  • Pendant la formation : Test, QCM, cas pratiques, mises en situation
  • En aval de la formation : évaluation à chaud, évaluation à froid.

Financement

  • OPCO sous conditions
  • Entreprise
  • Individuel

Dates et Horaires

  • Intra-entreprise en concertation avec l’entreprise
  • Inter-entreprises, selon planning de formation ORDIA
  • Horaires de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30

Lieu

  • Inter : ORDIA, 69 rue Jeanne d’Arc, 97420 LE PORT
    Le bâtiment est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR), pour tout autre handicap, nous contacter pour mise en place des moyens de compensation. Les services proposés sont accessibles à tous sous couvert :

– que l’information soit transmise suffisamment en amont aux équipes afin de permettre la mise en place des moyens de compensation

– que les moyens de compensation n’appartenant pas au centre puissent effectivement être mis en place (interface de communication…)

– que la formation envisagée soit compatible avec le handicap.
Référent handicap et personnel sensibilisé

  • Intra : en concertation avec l’entreprise.

FACILITER LA PHASE DE CLOSING DANS SON PROCESSUS DE VENTE

  • Fixer les objectifs de son closing et connaître ses propres freins.
  • Définir la valeur ajoutée client de son offre en vue du closing.
  • Identifier les décisionnaires et jeux de pouvoirs impactant son closing.
  • Nouer de bonnes relations et trouver des alliés client pour préparer un closing réussi.
  • Résoudre un maximum de réticences avant le closing.
  • Réaliser un mapping des atouts et des alliés potentiels.

 

ENTRER EN PHASE DE CLOSING COMMERCIAL

  • Comprendre les processus déclencheurs d’achat et détecter les signaux associés.
  • Se concentrer sur le groupe de décision pour raccourcir le déclenchement du closing.
  • Lever les derniers blocages à l’achat pour lancer le closing.
  • Lever les objections au closing et finaliser la vente
  • Les principales objections lors du closing et techniques pour y répondre.
  • Comprendre la cause de l’objection au closing : fausse barbe, doute, objection réelle…
  • Traiter efficacement les objections au closing : réceptionner, prendre en main, relancer.
  • Éviter le forcing et laisser la porte ouverte pour maintenir la relation client.
  • Réussir son closing
  • Les principales techniques de closing
  • Sécuriser son accord : informations essentielles, formalisation et techniques de verrouillage
  • Positiver quel que soit l’accord final
  • Respecter ses engagements jusqu’à l’objectif final
  • Maintenir la relation client après le closing ou en cas de non-closing

 

Vous êtes adhèrent/e à l’OPCO AKTO ?

Bénéficiez des formations jusqu’à 100% de prise en charge*
Renseignez-vous auprès de votre conseiller AKTO ou Inscrivez-vous directement en ligne de puis ce lien https://espaceformation.akto.fr/fiche-formation/194386/1 

*Coût pédagogique négocié, retrouvez les règles de prise en charge de votre Branche sur le site internet de AKTO https://www.akto.fr/financer-une-formation/regles-de-prise-en-charge

Vous n’êtes pas adhérent/e à l’OPCO AKTO ?

Vous pouvez aussi accéder à ces formations*
Renseignez-vous auprès de notre équipe !
*Coût pédagogique non négocié

Voir la plaquette
Télécharger le catalogue
Nous tissons des relations durables et de confiance avec nos clients, que nous considérons davantage comme des partenaires de projets.

Vous achetez régulièrement des formations ?

ORDIA reconduit son programme fidélité chaque année et vous donne accès à des conditions tarifaires privilégiées.

 

Laetitia FORSTER

Formatrice Professionnelle d’Adultes
DESS Commerce International
Certification en Intelligence Emotionnelle
Certifiée DISC, SALES IQ PLUS, SALES IQ PLUS Equipe

Télécharger le programme
Share This