Alternance d’apports théoriques et pratiques
Exercices d’applications construits à partir des informations transmises par le commanditaire
Travail en sous-groupe
Document de synthèse remis à l’issue de la formation
Matériel : aucun

Modalités d’évaluation des acquis

Financement

Inter : ORDIA, 69 rue Jeanne d’Arc, 97420 LE PORT
Le bâtiment est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR), pour tout autre handicap, nous contacter pour mise en place des moyens de compensation. Les services proposés sont accessibles à tous sous couvert :

– que l’information soit transmise suffisamment en amont aux équipes afin de permettre la mise en place des moyens de compensation

– que les moyens de compensation n’appartenant pas au centre puissent effectivement être mis en place (interface de communication…)

– que la formation envisagée soit compatible avec le handicap.
Référent handicap et personnel sensibilisé

Présentation du modèle DiSC® : principes et origines
Découvrir les 4 styles comportementaux : « dominance », « influence », « stabilité », « conformité »
Les émotions génératrices d’énergie
Le profil naturel et le profil adapté
Prendre conscience de ses préférences comportementales, de ses zones de confort et d’inconfort
– Mise en situation : Définir son style de vendeur
– Ses forces et ses axes d’amélioration en communication

Mieux performer avec le DiSC®

Les impacts de son profil sur sa communication et sa relation aux autres
L’adaptation au profil de son interlocuteur
– Mise en situation : jeux de rôle avec différents profils

Accélérer et optimiser des ventes avec le DiSC®

Établir le profil de son interlocuteur pour améliorer sa conversation.
Accompagner avec pédagogie son client avec le DiSC®.
Adapter les 4 phases progressives de la vente aux profils DiSC® : contacter, connaître, convaincre, conclure.
Améliorer le taux de signature de ses affaires avec le DiSC®.
– Mise en situation : s’appuyer sur le DiSC® pour développer son assertivité.

Réussir ses conclusions selon les profils DISC

Profil « Vert – le stable » : Il est calme, posé et méthodique. Respecter ses habitudes, apprenez à gagner sa confiance
Profil « Rouge – le dominant » : Il est fonceur, dynamique, exigeant et indépendant. Parlez de résultats, allez directement à l’essentiel
Profil « Jaune – l’influent » : Il est de nature sociable et amicale, un cadre trop formel lui fera perdre son enthousiasme. Misez sur le relationnel.
Profil « Bleu – le conforme » : Il aime l’ordre et suivre les règles, il est nécessaire de comprendre son mode de fonctionnement pour comprendre ses attentes. Soyez méthodique !

Nous tissons des relations durables et de confiance avec nos clients, que nous considérons davantage comme des partenaires de projets.

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ORDIA reconduit son programme fidélité chaque année et vous donne accès à des conditions tarifaires privilégiées.